F. A. Q. - Frequently Asked Questions

Bitte beachten Sie, dass Sie die jeweils aktuellste Treiber-Version benutzen.

Diese erhalten Sie auf unseren Internetseiten oder per 1.44 Euro frankierten und an Sie adressierten Rückumschlag an die TerraTec Supportabteilung.

Die Fragen in der Übersicht

Frage 1:
Gibt es eine Mystify Claw für die rechte Hand?

Frage 2:
Ersetzt die Mystify Claw meine Tastatur?

Frage 3:
Funktioniert die Mystify Claw im MS-DOS-Mode („Real-Modus“)?

Frage 4:
Die mit der Mystify Claw Software gelieferten Profile funktionieren in meinem Spiel nicht.

Frage 5:
Befehle aus der Mystify Claw werden verzögert.

Frage 6:
Mein programmierter Mausklick funktioniert nicht.

Frage 7:
Das Panel „Mystify Claw“ wird bei der Deinstallation der Software nicht aus der Systemsteuerung entfernt.

Frage 8:
Warum wird die Mystify Claw unter Windows 95 nicht unterstützt?

Frage 9:
Wird es eine Macintosh-Version der Mystify Claw Software geben?

Frage 10:
Kann ich die Mystify Claw unter MacOS oder Linux verwenden?

Frage 11:
Gehen die Spiel-Profile meiner Mystify Claw bei der Installation von Software-Updates verloren?

Frage 12:
Wie lange dauert es, bis ich mich an die Mystify Claw gewöhnt habe?

Frage 13:
Meine Mystify Claw funktioniert bei einem Spiel nicht.

Frage 14:
Ich brauche mehr Befehle, als die Mystify Claw verarbeiten kann.

Frage 1:
Gibt es eine Mystify Claw für die rechte Hand?

Antwort 1:
Derzeit steht keine Mystify Claw für die rechte Hand zur Verfügung.

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Antwort 2:
Nein. Sie brauchen nach wie vor eine an den PC angeschlossene Tastatur.

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Frage 3:
Funktioniert die Mystify Claw im MS-DOS-Mode („Real-Modus“)?

Antwort 3:
Nein, die Mystify Claw kann im MS-DOS-Mode („Real-Modus“) nicht verwendet werden.

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Frage 4:
Die mit der Mystify Claw Software gelieferten Profile funktionieren in meinem Spiel nicht.

Antwort 4:
Die mit der Mystify Claw Software gelieferten Profile wurden für die Verwendung der Standard-Kurztasten der Tastatur in den angegebenen Spielen konzipiert. Vergewissern Sie sich, dass die Steuerfunktionen des Spiels auf die Standardwerte eingestellt sind, bevor Sie versuchen, ein Profil zu verwenden. Einige Spiele haben eine Standardeinrichtung, die keine Zuordnung zwischen Tastatur- oder Maustasten und den Spielaktionen enthält. Programmieren Sie diese Aktionen einfach selbst, indem Sie die Spieleaktion der angegebenen Taste der Mystify Claw zuweisen. Falls Sie die Tastatur-Kurztasten in Ihrem Spiel geändert haben, bearbeiten Sie die Befehle und Einstellungen in Ihren Mystify Claw Profilen und stimmen Sie sie auf die Profile und Einstellungen in Ihrem Spiel ab.

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Frage 5:
Befehle aus der Mystify Claw werden verzögert.

Antwort 5:
Für verzögerte Reaktionen im Spiel gibt es eine Reihe möglicher Ursachen, die mit den programmierten Befehlen selbst, der Hardware Ihres Computers oder anderen gleichzeitig auf dem PC ausgeführten Anwendungen zusammenhängen. Im Folgenden werden einige mögliche Ursachen erläutert:

Ihr Spiel ist gerade mit der Ausführung von Befehlen ausgelastet. Je nach dem verwendeten Spiel kann eventuell nicht mehr als ein Befehl auf ein Mal ausgeführt werden. Wenn Sie beispielsweise eine Taste drücken, die für die Ausführung eines komplexen Befehls programmiert wurde, deren Ausführung 20 Sekunden dauert, kann der nächste Befehl erst nach Ablauf dieser 20 Sekunden ausgeführt werden. Berücksichtigen Sie dies beim Programmieren neuer Befehle.

Ihr Computer erfüllt die System-Mindestvoraussetzungen nicht (siehe Hinweis auf der Seite der Verpackung). Wenn Ihr Computer die Mindestvoraussetzungen nicht erfüllt, können programmierte Befehle nicht ausgeführt oder nicht alle Funktionen der Mystify Claw unterstützt werden. Vergleichen Sie die System-Mindestvoraussetzungen für die Mystify Claw mit den Leistungsdaten Ihres Computers, um festzustellen, ob die Mystify Claw unterstützt wird.

Der programmierte Befehl wird zu schnell ausgeführt; dies führt zu einem Blockieren oder einem Absturz Ihres Computers. Beim Programmieren komplexer Befehle für die Tasten der Mystify Claw kann es vorkommen, dass der Computer eine gewisse Zeit zur Ausführung der einzelnen Teile des Befehls benötigt, bevor der Rest des Befehls abgearbeitet werden kann. Sie können dieses Problem umgehen, indem Sie eine Zeitverzögerung in die Befehle einfügen.

Ihr programmierter Befehl wird ausgeführt, aber nicht bis zum Ende. Möglicherweise wird ein Befehl zu schnell ausgeführt, oder es wird der falsche Tastaturbefehl ausgeführt. Überprüfen Sie, ob die programmierten Befehle die gleichen Tastaturbefehle verwenden, die für Ihre Spiele-Software konfiguriert wurden. Falls alle Befehle korrekt sind, versuchen Sie, einige Zeitverzögerungen über das Fenster „Tastensequenz für Button“ einzufügen.

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Frage 6:
Mein programmierter Mausklick funktioniert nicht.

Antwort 6:
Wenn Sie einen Mausklick in einen Ihrer programmierten Befehle eingefügt haben, müssen Sie den Mauszeiger bei der Ausführung des Befehls an der richtigen Stelle positioniert haben. Sie können beispielsweise einen Befehl erstellen, mit dem ein Sprung zu Ihrem Basislager durchgeführt, einige Siedlungen angelegt und anschließend ein Mausklick zum Definieren eines Sammelpunkts auf der Karteausgeführt wird. Dieser Befehl wird unabhängig von der Position des Mauszeigers ausgeführt. Falls der Mauszeiger sich jedoch nicht an der Stelle befindet, wo der Sammelpunkt sein soll, scheint der Befehl fehlzuschlagen. Vergewissern Sie sich, dass sich der Cursor sich an der gleichen Stelle befindet wie beim Programmieren des Befehls.

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Frage 7:
Das Panel „Mystify Claw“ wird bei der Deinstallation der Software nicht aus der Systemsteuerung entfernt.

Antwort 7:
Vergewissern Sie sich vor der Deinstallation der Mystify Claw, dass das Systemsteuerungsfenster geschlossen ist. Führen Sie, während das Systemsteuerungsfenster geschlossen ist, eine erneute Installation und anschließend eine Deinstallation der Mystify Claw Software durch.

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Frage 8:
Warum wird die Mystify Claw unter Windows 95 nicht unterstützt?

Antwort 8:
Windows 98 war das erste Betriebssystem von Microsoft mit offizieller USB-Unterstützung; es ist somit auch eine Mindestvoraussetzung für die Mystify Claw. Wenn Sie mit einem Computer unter Windows 95 mit USB arbeiten, funktioniert die Mystify Claw eventuell; wir können jedoch Software-Anfragen zu diesem Betriebssystem nicht unterstützen.

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Frage 9:
Wird es eine Macintosh-Version der Mystify Claw Software geben?

Antwort 9:
Ein Macintosh Release ist in der Planung, wir können jedoch derzeit noch nichts zum voraussichtlichen Datum der Freigabe sagen. Sie können in der Zwischenzeit inoffizielle Dienstprogramme von anderen Herstellern zur Unterstützung der Mystify Claw verwenden.

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Frage 10:
Kann ich die Mystify Claw unter MacOS oder Linux verwenden?

Antwort 10:
Die Mystify Claw wird unter anderen Betriebssystemen als Windows nicht direkt unterstützt; Sie können zur Unterstützung des Geräts jedoch Dienstprogramme anderer Hersteller verwenden.

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Frage 11:
Gehen die Spiel-Profile meiner Mystify Claw bei der Installation von Software-Updates verloren?

Antwort 11:
Nein.

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Frage 12:
Wie lange dauert es, bis ich mich an die Mystify Claw gewöhnt habe?

Antwort 12:
Normalerweise haben Sie sich nach wenigen Tagen an die Mystify Claw gewöhnt. Zu Anfang haben Sie eventuell das Gefühl, dass der Umgang mit der Tastatur einfacher war, weil Sie sich an den Umgang mit einem zum Tippen konzipierten Gerät gewöhnt haben. Je besser der Spieler, desto länger kann es dauern, bis sich die Reflexe auf die Mystify Claw eingespielt haben. Ist dies jedoch erst ein Mal der Fall, werden Sie nie wieder auf Ihre Mystify Claw verzichten wollen.

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Frage 13:
Meine Mystify Claw funktioniert bei einem Spiel nicht.

Antwort 13:
Vermutlich wurde das Profil dem Spiel nicht richtig zugewiesen. Es gibt drei einfache Möglichkeiten, die ausführbaren Dateien (.exe-Dateien) zu dem Spiel bzw. der Anwendung zu finden:

1. Springen Sie mit der Tastenkombination Alt-Tab von dem Spiel zurück in Windows und verwenden Sie die Funktion „Zugewiesen zu Programm“ im Dialogfenster „Profil zuweisen“. Diese Methode schlägt nie fehl; einige Spiele sind auf diese Tastenkombination jedoch nicht vorbereitet und verursachen einen Absturz des Computers.

2. Verwenden Sie das Desktop-Symbol des Spiels bzw. der Anwendung. Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das gewünschte Symbol, wählen Sie „Eigenschaften“ aus und kopieren Sie den Pfad aus „Ausführen in:“ in den Zuweisungspfad in Ihrer Mystify Claw Software. Vergewissern Sie sich, dass keine Anführungszeichen („ “) oder andere Symbole am Anfang und Ende des Pfadnamens angegeben sind. Der Pfad sollte ungefähr das Format C:\Program Files\…haben.
Diese Methode funktioniert fast immer; manche Spiele starten jedoch beim Aufruf eine andere .exe-Datei. Verwenden Sie in diesem Fall die Methode 1).

3. Suchen Sie mit dem Windows Explorer an der Position, an der Sie das Spiel installiert haben, nach der .exe-Datei. Mit dem Ausschlussverfahren finden Sie die richtige ausführbare Datei bestimmt.

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Frage 14:
Ich brauche mehr Befehle, als die Mystify Claw verarbeiten kann.

Antwort 14:
Unsere erste Empfehlung ist die Verwendung der Funktion „Zyklisches Makro“ im Erweiterten Programmiermodus. Mithilfe dieser Funktion können Sie einem Tastenanschlag einen „Kompass“ aufrufen, mit einem zweiten „Scheinwerfer einschalten“, etc. Ansonsten ist es wohl das Beste, einige Befehle auf den numerischen Block an Ihrer rechten Hand zu legen. Auf diese Weise können Sie die Maus kurzzeitig anheben und bei Bedarf eine Taste drücken.
Die Platine Ihrer Mystify Claw ist bereits standardmäßig mit einem Erweiterungs-Port ausgestattet; wir arbeiten an einem optionalen 10-Tasten-Pad. Wenn Sie sich online als Mystify Claw-Benutzer registriert haben, werden Sie benachrichtigt, sobald diese Erweiterungsoption verfügbar ist.

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