F. A. Q. - Frequently Asked Questions

Die Fragen in der Übersicht ...

Frage 1:
a) Kann man die Audio-Ausgabe des Fernsehers über die Lautsprecher wiedergeben?

b) ... aber ich bekomme schon einen Sound auf den vorderen Boxen! (wie bekomme ich den denn auch auf die restlichen?)

Frage 2:
Die Schublade schließt nicht richtig!

Frage 3:
Ich bekomme beim Abspielen einer 5.1 DVD (oder einer Audio-CD) nur über die vorderen Lautsprecher einen Sound!

Frage 4:
Mit der Fernbedienung kann ich nicht mehr das Lautsprechersystem steuern! (Tritt meistens beim ersten Einschalten auf!)

Frage 5:
Gar keine Funktion mehr möglich mit der Fernbedienung!

Frage 6:
Das DVD Laufwerk öffnet sich nicht oder schließt nicht, wenn es bereits offen ist!

Frage 7:
Ich habe Probleme mit dem Setup!

Frage 8:
Ich bekomme trotz richtiger Einstellung keinen 5.1 Sound!

Frage 9:
Meine Audio-CD wird nicht abgespielt!

Frage 10:
Ich habe alles versucht, aber ich bekomme kein klares (oder nur ein schwarz/weiß) Bild!

Frage 11:
Was haben die Kabel mit den „kleinen grünen (Klinken-)Steckern“ zu bedeuten?

Frage 12:
Die hinteren Boxen klingen so leise? Bei einer Audio-CD sind diese lauter!

Frage 13:
Ich bekomme gar kein Bild! Mein Bild flackert!

Frage 1:

a) Kann man die Audio-Ausgabe des Fernsehers über die Lautsprecher wiedergeben?

b) ... aber ich bekomme schon einen Sound auf den vorderen Boxen! (wie bekomme ich den denn auch auf die restlichen?)

Antwort 1:

a) Nein, dies ist nicht ohne weiteres möglich, da das DVD Gerät ein reines Abspielgerät ist. Alle Anschlüsse, die man auf der Rückseite sehen kann (auch der Scartanschluß!) sind Ausgänge!

Lösung: Es gibt eine Möglichkeit die Signale mittels eines sog. Umschaltpults auf das Lautsprechersystems zu leiten. Dieses Gerät kann man in jedem gut sortierten Elektrofachmarkt erwerben. Kostenpunkt: ca. 15 bis 40 Euro!

Auf www.vivanco.de finden Sie unter "Produkte“ --> "Vivanco" --> "Sound" --> "Mischpult" detaillierte Informationen zu einem solchen Umschaltpult.

b)  Wie oben beschrieben ist dieses Gerät ein reines Abspielgerät, ein korrekter Betrieb in dieser Form ist daher nicht gewährleistet und entspricht nicht den Spezifikationen und kann ggf. das Gerät zerstören! Dies würde dann nicht mehr dem Garantieanspruch entsprechen!

y

Frage 2:

Die Schublade schließt nicht richtig!

Antwort 2:

Dieses Problem kann zwei Gründe haben: Im ersten Fall ist vorne an der Schublade das Endstück nicht richtig eingeschnappt oder aber (2. Fall) das DVD Laufwerk ist nicht richtig befestigt. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, weil ggf. das Gerät defekt ist und eingetauscht werden muß.

y

Frage 3:

Ich bekomme beim Abspielen einer 5.1 DVD (oder einer Audio-CD) nur über die vorderen Lautsprecher einen Sound!

Antwort 3:

Im Setup-Menü muß bei der Audioausgabe noch „5.1“-Sound ausgewählt werden. Für eine Audio-CD muß ebenfalls bei der Ausgabe unter „2ch auf 5.1ch“ darauf geachtet werden, das dieser Punkt aktiviert ist!

y

Frage 4:

Mit der Fernbedienung kann ich nicht mehr das Lautsprechersystem steuern! (Tritt meistens beim ersten Einschalten auf!)

Antwort 4:

Der Subwoofer sowie der DVD-Player müssen manuell ausgeschaltet werden, d.h. vom Stromnetz getrennt werden. Nach wenigen Sekunden können dann beide Geräte (der DVD-Player zuerst!) wieder eingeschaltet werden. Danach müsste das Problem behoben sein.

y

Frage 5:

Gar keine Funktion mehr möglich mit der Fernbedienung!

Antwort 5:

Probieren Sie doch bitte zuerst neue Batterien aus. Wenn Sie immer noch Probleme haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

y

Frage 6:

Das DVD Laufwerk öffnet sich nicht oder schließt nicht, wenn es bereits offen ist!

Antwort 6:

In diesem Fall wird sich wahrscheinlich ein Kabel innerhalb des Gehäuse gelockert haben, was beim Transport passiert sein muß. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um weitere Schritte abzustimmen. 

y

Frage 7:

Ich habe Probleme mit dem Setup!

Antwort 7:

Gehen Sie noch mal Schritt für Schritt die Dokumentation durch, die dem Player beiliegt. Falls Sie weiterhin Probleme mit der Einstellung des DVD-Players haben, so haben Sie die Möglichkeit die gesamten Einstellungen des Setups auf die "Werkseinstellungen" zurück zu setzen. Hierzu sollten Sie die Lade des Laufwerks öffnen (bzw. dafür Sorge tragen, daß keine DVD oder CD im Player liegt!) und dann über das "Setup" (Taste der Fernbedienung) unter "Benutzereinstellung" die "Werkseinstellung" aufrufen.

y

Frage 8:

Ich bekomme trotz richtiger Einstellung keinen 5.1 Sound!

Antwort 8:

Man muß auf der DVD oft die Tonspur zusätzlich auswählen (d.h. 5.1 muß ausgewählt werden.) Dies kann im DVD eigenen Menü geschehen, das vor dem Hauptfilm gezeigt wird, oder aber man kann mit der Menu- oder der Audiotaste während des Films diese Möglichkeit auswählen. Sollte dann immer noch nicht alle Lautsprecher angesprochen werden, dann kann man fast sicher sein, dass die DVD den 5.1 Sound nicht unterstützt. Zur Kontrolle kann man auf der Rückseite der DVD-Hülle (unten ist ein weißer Balken) sehen welche die Spezifikationen diese DVD aufweist.

y

Frage 9:

Meine Audio-CD wird nicht abgespielt!

Antwort 9:

Manche Audio-CD’s haben einen Kopierschutz. Dieses Medium wird vom DVD-Player nicht abgespielt. Da das DVD Laufwerk des Players nur CD´s oder DVD's lesen kann, die dem weltweit etablierten Redbook Standart entsprechen, kommt es in letzter Zeit vermehrt zu Problemen. Diese Probleme basieren auf der Tatsache, daß CD´s oder DVD's die mit aktuellen Kopierschutzmechanismen versehen sind nicht mehr dem Redbook Standart entsprechen, obwohl diese als Redbook CD´s oder DVD's verkauft werden. Die gleichen Problematiken werden sie üblicherweise auch bei M3PO-Playern feststellen. Wir können Sie leider eigentlich nur bitten sich an den Verleger Ihrer CD oder DVD zu wenden, mit dem Hinweis, daß diese CD´s bzw. DVD's für Sie unbrauchbar sind und zugesicherte Eigenschaften (Redbook-Standart) nicht eingehalten werden. 

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Frage 10:

Ich habe alles versucht, aber ich habe kein klares (oder nur ein schwarz/weiß) Bild!

Antwort 10:

Mit Hilfe der Fernbedienung des DVD-Players kann mit der „Video“-Taste der Videokanal ausgesucht werden. Dieser sollte immer auf normal stehen, allerdings funktioniert dies bei manchen Kunden nur bei der Einstellung auf „S-RGB“. Des Weiteren kann mit der „N/P“-Taste die Fernsehnorm bestimmt werden. Innerhalb der meisten Länder Europas (EG) ist dies PAL.

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Frage 11:

Was haben die Kabel mit den „kleinen grünen (Klinken-)Steckern“ zu bedeuten?

Antwort 11:

Diese Kabeln sind nur interessant, wenn Sie einen Computer haben und eine Verbindung mit der Soundkarte herstellen möchten.

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Frage 12:

Die hinteren Boxen klingen so leise? Bei einer Audio-CD sind diese lauter!

Antwort 12:

Diese Lautsprecher sind nur für Effekte gedacht, werden daher weniger stark angesteuert. Bei einer Audio-CD wird der Stereo-Sound auf 5.1 gespiegelt. Diese Einstellung muß natürlich vorher im Setupmenü bei der Ausgabe gemacht werden. Lesen Sie hierzu FAQ Nr. 3

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Frage 13:

Ich bekomme gar kein Bild! Mein Bild flackert!

Antwort 13:

Ist der AV-Kanal am Fernseher ausgewählt? Wenn ja, versuchen Sie die Ausführung der Schritte wie in dieser FAQ unter Nr. 11 beschrieben!

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Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Technische Hotline unter der Nummer +49-2157-817914.